Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 juillet 2025

1. Qui sommes-nous ?

Le site linotte-lunetterie.fr est exploité par LINOTTE, une marque de lunettes artisanales conçues à partir de lin, basée à Les Voivres, France.

Nous collectons certaines données personnelles dans le cadre de notre activité (site web, publicités, newsletter, commandes), et nous nous engageons à les traiter avec respect et transparence.

2. Quelles données nous collectons ?

Selon vos interactions avec nous, nous pouvons collecter :

  • Formulaires publicitaires (ex : Facebook/Instagram) : prénom, nom, e-mail, téléphone (si demandé) ;

  • Commande sur notre site : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone, infos de livraison/facturation ;

  • Navigation sur notre site : adresse IP, pages visitées, type d’appareil, navigateur, cookies (voir notre politique de cookies) ;

  • Newsletter / contact : e-mail, prénom, message ou centres d’intérêt (selon le formulaire).

3. Pourquoi nous collectons vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes (formulaires ou contacts) ;

  • Envoyer des e-mails (actualités, offres, événements — uniquement avec votre consentement) ;

  • Assurer le bon déroulement d’une commande (paiement, expédition, SAV) ;

  • Analyser le trafic du site (avec des outils comme Google Analytics) ;

  • Améliorer notre service & personnaliser l’expérience utilisateur.

4. Base légale (RGPD)

Nous traitons vos données uniquement lorsque l’une des bases suivantes s’applique :

  • Votre consentement (ex. : newsletter, pub Meta avec formulaire) ;

  • Exécution d’un contrat (ex. : commande sur notre site) ;

  • Intérêt légitime (ex. : statistiques anonymes de navigation, sécurité du site) ;

  • Obligation légale (conservation des factures…).

5. Qui peut accéder à vos données ?

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • Notre équipe interne ;

  • Prestataires de service (hébergement web, plateforme emailing, solution de paiement, transporteurs) ;

  • Plateformes publicitaires (ex. Meta/Facebook, Google) — uniquement dans le cadre de campagnes ciblées et si vous y avez consenti.

Nous ne vendons jamais vos données.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Formulaires pubs Meta / newsletter : jusqu’à désinscription ou 3 ans après le dernier contact ;

  • Commandes : 6 ans (obligation comptable) ;

  • Cookies analytiques : 13 mois max (voir notre politique de cookies).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • Accéder à vos données ;

  • Les corriger ou les supprimer ;

  • Vous opposer à un traitement ou en limiter l’usage ;

  • Retirer votre consentement à tout moment (notamment pour la newsletter) ;

  • Demander un export de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@linotte-lunetterie.fr.

8. Sécurité

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Nous appliquons des mesures techniques pour limiter tout risque de perte, fuite ou piratage.

9. Modifications

Cette politique pourra évoluer en fonction des obligations légales ou de notre activité. La version la plus récente est toujours disponible ici.